Esta Política explica, em linguagem simples, quais dados o Estoque Rápido coleta, por que coleta, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você pode controlar tudo isso. Ela vale para o aplicativo, para o site e para qualquer canal de atendimento ligado a nós.
Ao usar o Estoque Rápido, você declara que leu e entendeu este documento. Se não concordar com algum ponto, o caminho é simples: basta não usar o serviço ou encerrar a sua conta.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O Estoque Rápido é operado por 26.833.430 Gustavo Prates Mota - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 26.833.430/0001-88, com sede em Rua Vidal De Negreiros, Nº 21 - Campo Alegre, Belo Horizonte / MG, que atua como controladora dos dados pessoais tratados neste documento, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
- Nome: Gustavo Prates Mota
- E-mail: gu.prates.mota@gmail.com
- Canal de atendimento: gu.prates.mota@gmail.com
É com esse contato que você fala sobre qualquer assunto relacionado aos seus dados.
2. Quais dados nós tratamos
Trabalhamos com quatro grupos de dados.
a) Dados de cadastro e acesso. Nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), telefone de contato, tipo de conta e data de criação do acesso. Se você entrar com uma conta de terceiro (por exemplo, Google), recebemos apenas os dados básicos de identificação autorizados por você.
b) Dados do seu negócio, que você cadastra. Insumos, preços de compra, fornecedores, receitas, rendimento, embalagens, custos fixos, margens, vendas, produção, movimentações de estoque, listas de compras e fichas técnicas. São dados do seu negócio — mas, quando permitem identificar você como pessoa, também são dados pessoais e recebem a mesma proteção.
c) Dados de uso e de dispositivo. Endereço IP, tipo de navegador e de aparelho, sistema operacional, identificadores internos do aplicativo, páginas e telas acessadas, data e hora de acesso, registros de erro e de sincronização. Servem para manter o serviço funcionando, corrigir falhas e entender o que precisa melhorar.
d) Dados de atendimento e suporte. Mensagens trocadas com o suporte, relatos de erro, sugestões enviadas e o histórico dessas conversas.
Não coletamos dados pessoais sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, genética ou biometria) e pedimos que você também não os insira em campos livres do aplicativo.
3. Como esses dados chegam até nós
Você fornece: no cadastro, ao montar uma receita, ao registrar uma venda, ao abrir um chamado no suporte ou ao enviar uma sugestão.
Coletamos automaticamente: quando o aplicativo se conecta aos nossos servidores para sincronizar, autenticar o acesso ou registrar um erro.
Recebemos de terceiros: apenas o necessário quando você escolhe entrar por uma conta externa ou quando um serviço de infraestrutura processa uma informação em nosso nome.
Sobre a câmera e o leitor de código de barras: o acesso à câmera só acontece quando você toca para ler um código. A imagem é processada para extrair o número do código e não é armazenada por nós.
Sobre a localização: o aplicativo não usa a sua localização para funcionar. Se algum recurso futuro depender disso, ele pedirá sua autorização em separado e você poderá recusar.
4. Para que usamos seus dados e com qual base legal
Cada uso tem uma finalidade definida e uma base legal prevista na LGPD. Não usamos seus dados para finalidade diferente da que está aqui.
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta | Dados de cadastro e acesso | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Entregar o serviço, calcular custos, margens e estoque | Dados do negócio e de cadastro | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pagamentos e assinaturas | Dados de cadastro, cobrança e acesso | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, V e II) |
| Dar suporte técnico e responder chamados | Dados de atendimento, cadastro e uso | Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Manter a segurança, prevenir fraudes e auditar acessos | Registros de uso, IP e dispositivo | Cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (art. 7º, II e IX) |
| Sincronizar dados entre dispositivos | Identificadores internos e uso | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar avisos importantes do serviço | Dados de cadastro e contato | Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Enviar novidades, dicas e ofertas do Estoque Rápido | E-mail e nome | Consentimento ou legítimo interesse (opção de descadastro a qualquer momento) |
| Cumprir obrigações fiscais, judiciais e regulatórias | Registros de acesso, cadastro e cobrança | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
O que não fazemos: não vendemos seus dados, não os alugamos e não os usamos para treinar modelos de terceiros sem informar você de forma clara e específica.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
No site e no aplicativo, usamos cookies e armazenamento local para manter você conectado, lembrar preferências de tela e medir o desempenho do serviço.
- Cookies essenciais — necessários para login, segurança e funcionamento. Não podem ser desativados sem quebrar o serviço.
- Cookies de desempenho e análise — ajudam a entender quais telas são mais usadas e onde ocorrem erros. Usamos dados agregados sempre que possível.
- Cookies de marketing — só são ativados com o seu consentimento e podem ser recusados sem qualquer prejuízo ao uso do aplicativo.
Você pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os essenciais, porém, impede o login e a sincronização.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário, com quem precisa saber, e sempre sob contrato de confidencialidade e proteção de dados.
- Provedores de infraestrutura e banco de dados — hospedagem, armazenamento e processamento na nuvem.
- Provedores de autenticação e login — quando você opta por entrar com conta de terceiro.
- Processadores de pagamento — quando há cobrança. Não armazenamos números completos de cartão; esses dados ficam com o processador certificado.
- Ferramentas de suporte e comunicação — para responder seus chamados.
- Ferramentas de análise de uso — para medir desempenho, com dados agregados sempre que possível.
- Autoridades públicas e Judiciário — quando houver requisição legal, ordem judicial ou obrigação regulatória, no limite do que for pedido.
- Sucessores em operação societária — em caso de fusão, aquisição ou reorganização, com manutenção desta Política ou aviso prévio de alteração.
Não vendemos dados pessoais. Não cedemos sua base de clientes para terceiros.
7. Transferência internacional de dados
Podemos usar provedores com servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre apenas para países com nível de proteção adequado ou mediante cláusulas contratuais específicas de proteção, na forma dos arts. 33 a 36 da LGPD, e você pode solicitar informações sobre essas garantias pelo canal do Encarregado.
8. Por quanto tempo guardamos
- Dados de conta e dados do negócio: enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, ficam guardados por até 6 meses para permitir a recuperação em caso de encerramento por engano, e depois são eliminados.
- Registros de acesso: pelo prazo mínimo de 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
- Dados fiscais e de cobrança: pelo prazo exigido pela legislação tributária e fiscal aplicável.
- Conversas de suporte: por até 24 meses, para dar continuidade ao atendimento e manter histórico de problemas.
- Dados necessários ao exercício regular de direitos: mantidos até o fim do prazo legal ou judicial correspondente.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível, salvo quando a lei exigir a guarda.
9. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco:
- criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e senhas armazenadas com função de hash;
- controle de acesso por perfil, com o princípio do menor privilégio;
- registro de operações e monitoramento de acessos;
- rotinas de backup e de recuperação;
- contratos de confidencialidade com quem tem acesso aos dados;
- treinamento e revisão periódica dos procedimentos internos.
Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos prazos e na forma previstos na LGPD, informando o que aconteceu, quais dados foram afetados e o que está sendo feito.
10. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmação de que tratamos seus dados.
- Acesso aos dados que mantemos sobre você.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial.
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
- Oposição a tratamentos feitos com base em legítimo interesse, quando houver descumprimento da lei.
- Revisão de decisões automatizadas, quando existirem, e que afetem seus interesses.
- Peticionar perante a ANPD.
Como exercer: envie a solicitação para gu.prates.mota@gmail.com ou use a área de privacidade dentro do aplicativo. Podemos pedir uma confirmação de identidade para evitar que outra pessoa acesse seus dados. Respondemos em até 15 dias, contados do recebimento do pedido completo.
As solicitações de exclusão respeitam as hipóteses de guarda obrigatória: registros de acesso por 6 meses, dados fiscais e obrigações legais ou judiciais em aberto.
11. Crianças e adolescentes
O Estoque Rápido é destinado a maiores de 18 anos que exercem atividade comercial. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa condição sem o consentimento e a supervisão do responsável legal, a conta será encerrada e os dados eliminados. Se você souber de um caso, avise pelo canal do Encarregado.
12. O que é seu e o que é nosso
São seus: os dados que você cadastra, os custos, as margens, os preços, as receitas e tudo o que você cria no aplicativo. Você pode exportar o que for oferecido em formato de portabilidade e pedir a exclusão, nas condições desta Política.
São nossos: o código, o layout, as marcas, os textos e a lógica do sistema.
Não usamos seus números de custo e margem para mais nada além de entregar o serviço a você. Seu concorrente nunca verá seus preços por nossa causa.
13. Múltiplas pessoas na mesma conta
Se você autorizar outra pessoa a acessar a sua conta, ela verá o que o perfil dela permitir. A titularidade do cadastro é sua, e a gestão de quem tem acesso é uma decisão sua. Recomendamos revogar acessos assim que alguém deixar a operação.
14. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada por mudança na lei, nos serviços que usamos ou nas nossas práticas.
- Alterações relevantes serão comunicadas no aplicativo ou por e-mail, com antecedência razoável, e podem exigir novo consentimento quando a base legal for o consentimento.
- Alterações de forma (redação, clareza) são publicadas com a data da última atualização no topo.
- A versão vigente é sempre a que está publicada nesta página.
15. Legislação e foro
Esta Política é regida pelas leis brasileiras, em especial a LGPD, o Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável. Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor, quando a legislação consumerista assim exigir, e no foro da comarca de Belo Horizonte / MG nos demais casos.
16. Fale com a gente
Dúvida, pedido de acesso, correção, exclusão ou qualquer reclamação sobre seus dados:
- E-mail de privacidade: gu.prates.mota@gmail.com
- Encarregado (DPO): Gustavo Prates Mota
- Outro canal: gu.prates.mota@gmail.com
Responder uma pergunta específica costuma ser mais rápido do que procurar em qualquer documento. Fale com a gente pelo aplicativo, na área de Ajuda, se preferir.